سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [16/08/2026]

تحترم منصة سديد («سديد»، «المنصة»، «نحن»، «لنا») خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعها الإلكتروني وتطبيقاتها وخدماتها التعليمية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بيانات المستخدمين واستخدامها وتخزينها وحمايتها ومشاركتها، والحقوق المتعلقة بها.

تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي سديد، بما في ذلك:

• التلاميذ.
• أولياء الأمور أو الأوصياء، عند الاقتضاء.
• الأساتذة والمدربين.
• زوار الموقع.
• المستخدمين الذين يشترون الدورات.
• المستخدمين الذين ينشئون حسابات أو يتفاعلون مع خدمات المنصة.

باستخدام منصة سديد أو إنشاء حساب أو شراء دورة أو رفع محتوى، فإنك تقر بأنك اطلعت على سياسة الخصوصية هذه.

1. ما هي البيانات الشخصية؟

البيانات الشخصية هي أي معلومات يمكن أن ترتبط بشخص محدد أو يمكن استخدامها، بشكل مباشر أو غير مباشر، للتعرف عليه.

قد تشمل البيانات التي تعالجها سديد، بحسب طبيعة استخدام المستخدم للمنصة:

• الاسم واللقب.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف.
• تاريخ الميلاد، عند الحاجة.
• الولاية أو المنطقة.
• معلومات الحساب.
• صورة الملف الشخصي، إذا اختار المستخدم إضافتها.
• بيانات الأستاذ المهنية التي يختار نشرها.
• بيانات الدورات المشتراة.
• سجل الاشتراكات.
• سجل المدفوعات والمعاملات.
• بيانات التفاعل مع الدورات.
• التقييمات والمراجعات.
• الرسائل والتعليقات التي يرسلها المستخدم عبر المنصة.
• بيانات الجهاز والمتصفح.
• عنوان IP.
• بيانات الدخول والخروج.
• سجلات النشاط داخل المنصة.
• بيانات تقنية وأمنية أخرى.

لا تجمع سديد جميع هذه البيانات بالضرورة من كل مستخدم، وإنما تعتمد البيانات المعالجة على الخدمات التي يستخدمها الشخص.

2. بيانات التلاميذ

نظرًا لأن سديد منصة موجهة إلى التلاميذ، فقد تتم معالجة بعض البيانات المتعلقة بالطلاب من أجل إنشاء الحساب وتقديم الخدمات التعليمية.

قد تشمل:

• الاسم.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف.
• المستوى الدراسي.
• الولاية أو المنطقة.
• الدورات التي تم الاشتراك فيها.
• تقدم الطالب في الدورة.
• نتائج الاختبارات داخل المنصة، إن وجدت.
• التقييمات والمراجعات.
• بيانات الاستخدام والتفاعل.

لا تطلب سديد من الطالب معلومات شخصية لا تكون ضرورية لتقديم الخدمة إلا عندما يكون هناك سبب مشروع وواضح لجمعها.

3. بيانات القُصّر

تستهدف سديد جزءًا من خدماتها التلاميذ الذين قد يكونون دون سن الرشد.

ولهذا تسعى سديد إلى تقليل البيانات التي يتم جمعها من القُصّر إلى الحد الضروري لتقديم الخدمات التعليمية وتشغيل الحساب وحمايته.

عند الحاجة، قد تطلب سديد موافقة أو مشاركة ولي الأمر أو الممثل القانوني وفقًا للقوانين والإجراءات المعمول بها.

لا يجوز استخدام بيانات القُصّر لأغراض غير مشروعة أو استغلالية.

كما تحظر سديد استخدام المنصة لاستغلال القُصّر أو التواصل معهم بطريقة غير مناسبة.

إذا كان ولي الأمر يعتقد أن طفلًا قدم بيانات شخصية بطريقة غير مناسبة، يمكنه التواصل مع سديد عبر بيانات الاتصال الواردة في نهاية هذه السياسة.

4. بيانات الأساتذة

عند التسجيل كأستاذ، قد تطلب سديد معلومات إضافية ضرورية لإنشاء الملف المهني وإدارة الدورات والمستحقات.

قد تشمل:

• الاسم واللقب.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف.
• صورة شخصية، إذا تم اختيارها.
• المؤهلات أو الخبرات المهنية التي يختار الأستاذ تقديمها.
• معلومات تعريفية أو مهنية عند الحاجة للتحقق.
• بيانات الدورات.
• بيانات المبيعات.
• بيانات المشاهدات والتفاعل.
• بيانات الدفع اللازمة لتحويل المستحقات.
• معلومات مرتبطة بالحساب المالي أو مزود الدفع، بحسب طريقة الدفع المستخدمة.

وقد يتم عرض بعض بيانات الأستاذ للعامة، مثل الاسم وصورة الملف الشخصي والوصف المهني، إذا اختار الأستاذ تقديمها أو كانت ضرورية لعرض الدورة.

5. المعلومات التي نجمعها عند التسجيل

عند إنشاء حساب، قد نجمع المعلومات اللازمة لإنشاء الحساب وإدارته، مثل:

• الاسم.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف.
• كلمة المرور المشفرة أو المحمية.
• نوع الحساب.
• المستوى الدراسي للطالب، عند الاقتضاء.

يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة وحديثة.

6. البيانات التي نجمعها عند شراء دورة

عند شراء دورة، قد نعالج:

• هوية المستخدم.
• الدورة التي تم شراؤها.
• قيمة العملية.
• تاريخ ووقت العملية.
• حالة الدفع.
• مدة الاشتراك.
• تاريخ انتهاء الاشتراك.
• معلومات متعلقة بعملية الاسترجاع أو الإلغاء.

إذا تمت عملية الدفع من خلال مزود دفع خارجي، فقد تتم معالجة بيانات الدفع مباشرة من طرف مزود الدفع وفقًا لسياسة الخصوصية وشروطه.

لا تطلب سديد عادةً من المستخدم إرسال رقم البطاقة البنكية الكامل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل داخل المنصة.

7. بيانات الدفع

قد تستخدم سديد خدمات مزودي دفع إلكتروني أو مؤسسات مالية لمعالجة المدفوعات.

قد يتم نقل المعلومات الضرورية لإتمام العملية إلى مزود الدفع المختار.

تخضع معالجة بيانات الدفع لسياسات وإجراءات مزود الدفع المعني بالإضافة إلى القوانين المعمول بها.

لا ينبغي للمستخدم إرسال بيانات البطاقة البنكية أو كلمات المرور البنكية إلى سديد عبر الرسائل أو البريد الإلكتروني.

8. بيانات استخدام المنصة

قد تجمع سديد بيانات حول كيفية استخدام المستخدم للمنصة، مثل:

• الصفحات التي تمت زيارتها.
• الدورات التي تم تصفحها.
• الدورات التي تم شراؤها.
• الدروس التي تمت مشاهدتها.
• مدة استخدام المنصة.
• الاختبارات التي تم إجراؤها.
• التقدم في الدورة.
• التقييمات.
• عمليات البحث.
• التفاعل مع خصائص المنصة.

تساعد هذه المعلومات على تحسين تجربة التعلم وتطوير المنصة.

9. البيانات التقنية

عند استخدام الموقع أو التطبيق، قد يتم جمع معلومات تقنية مثل:

• عنوان IP.
• نوع الجهاز.
• نظام التشغيل.
• نوع المتصفح.
• لغة الجهاز أو المتصفح.
• معرفات تقنية.
• أوقات الدخول والخروج.
• سجلات الأخطاء.
• معلومات أمنية مرتبطة بالحساب.

تستخدم هذه البيانات لتشغيل المنصة وحمايتها وتحسين أدائها واكتشاف المشاكل التقنية.

10. ملفات تعريف الارتباط Cookies

قد تستخدم سديد ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة.

يمكن استخدام Cookies من أجل:

• إبقاء المستخدم مسجل الدخول.
• حفظ إعدادات المستخدم.
• تشغيل بعض وظائف الموقع.
• تحسين الأداء.
• تحليل استخدام المنصة.
• حماية الحسابات.
• تذكر بعض الخيارات.
• تقديم محتوى أو عروض أكثر ملاءمة، عندما يكون ذلك مسموحًا.

قد تكون بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتشغيل الموقع، بينما قد تكون بعض الأنواع الأخرى اختيارية بحسب طبيعتها واستخدامها.

يمكن للمستخدم التحكم في بعض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الأدوات التي توفرها المنصة.

قد يؤدي تعطيل بعض ملفات الارتباط الضرورية إلى عدم عمل بعض وظائف الموقع بشكل صحيح.

11. لماذا نجمع البيانات؟

تستخدم سديد البيانات الشخصية للأغراض التالية:

أ. إنشاء وإدارة الحسابات

من أجل:

• إنشاء الحساب.
• تسجيل الدخول.
• التحقق من الحساب.
• إدارة إعدادات المستخدم.
• حماية الحساب.

ب. تقديم الخدمات التعليمية

من أجل:

• تمكين الطالب من الوصول إلى الدورات.
• تسجيل تقدم الطالب.
• تشغيل الاختبارات.
• عرض المحتوى.
• تمكين الأستاذ من إدارة دوراته.
• توفير أدوات التواصل التعليمية.

ج. معالجة المدفوعات

من أجل:

• إتمام عمليات شراء الدورات.
• إدارة الاشتراكات.
• معالجة الاسترجاعات.
• تسجيل المعاملات.
• تسوية مستحقات الأساتذة.

د. حماية المنصة

من أجل:

• اكتشاف الاستخدام غير الطبيعي.
• منع الاحتيال.
• منع سرقة الحسابات.
• حماية المحتوى.
• اكتشاف محاولات الاختراق.
• حماية المستخدمين.

هـ. تحسين الخدمات

نستخدم البيانات لفهم:

• الدورات الأكثر طلبًا.
• المشكلات التي يواجهها المستخدمون.
• الخصائص التي يستخدمها الطلاب.
• أداء المنصة.

وذلك بهدف تطوير سديد.

و. التواصل

قد نستخدم بيانات الاتصال لإرسال:

• تأكيدات التسجيل.
• تأكيدات الدفع.
• تنبيهات الحساب.
• إشعارات الاشتراك.
• تنبيهات أمنية.
• رسائل متعلقة بالدورات.

وقد نرسل رسائل تسويقية وفقًا للقوانين والإعدادات المتاحة للمستخدم.

12. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تقوم سديد بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على أساس قانوني مناسب لطبيعة المعالجة، مثل:

• تنفيذ العقد مع المستخدم.
• تنفيذ عملية شراء أو اشتراك.
• موافقة المستخدم عندما تكون الموافقة مطلوبة.
• الامتثال للالتزامات القانونية.
• حماية أمن المنصة والمستخدمين.
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• تحقيق مصالح مشروعة لسديد عندما يسمح القانون بذلك.

عندما تعتمد المعالجة على موافقة المستخدم، يمكن للمستخدم سحب موافقته وفق الوسائل المتاحة، مع مراعاة أن سحب الموافقة لا يؤثر بالضرورة على قانونية المعالجة التي تمت قبل سحبها.

13. مشاركة البيانات مع الأساتذة

عند شراء دورة أو التفاعل معها، قد يحصل الأستاذ صاحب الدورة على بعض المعلومات الضرورية لتقديم الخدمة التعليمية، مثل:

• اسم الطالب أو الاسم الظاهر في الحساب.
• بيانات التقدم في الدورة.
• نتائج الاختبارات، إذا كانت الدورة تستخدمها.
• الأسئلة أو التعليقات التي يرسلها الطالب.
• بيانات مرتبطة باستخدام الدورة.

لا يجوز للأستاذ استخدام بيانات الطلاب لأغراض غير مرتبطة بالخدمة أو مخالفة للقانون.

وبالأخص، لا يجوز استخدام بيانات القُصّر لأغراض غير مناسبة أو استغلالية.

14. مشاركة البيانات مع مزودي الخدمات

قد تعتمد سديد على شركات ومزودي خدمات خارجيين لتشغيل المنصة.

قد يشمل ذلك:

• الاستضافة.
• تخزين البيانات.
• تخزين الفيديو.
• CDN.
• معالجة المدفوعات.
• البريد الإلكتروني.
• الرسائل النصية.
• التحليلات.
• الأمن السيبراني.
• النسخ الاحتياطي.
• الدعم الفني.

لا يتم منح هذه الجهات صلاحية استخدام البيانات إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمات المتفق عليها أو وفق أساس قانوني مناسب.

15. استضافة الفيديو والمحتوى

قد يتم تخزين فيديوهات الدورات وملفاتها لدى سديد أو لدى مزود استضافة أو تخزين أو بث فيديو تابع لطرف ثالث.

قد تتم معالجة معلومات تقنية مثل:

• عنوان IP.
• نوع الجهاز.
• وقت المشاهدة.
• الفيديو الذي تمت مشاهدته.
• مدة المشاهدة.
• معلومات تقنية مرتبطة بتشغيل الفيديو.

يتم استخدام هذه البيانات لتقديم الفيديو وتحسين جودة البث وحماية المحتوى ومنع الاستخدام غير المصرح به.

16. حماية محتوى الدورات

قد تستخدم سديد أنظمة تقنية لحماية المحتوى، مثل:

• روابط مؤقتة.
• أنظمة CDN.
• التحكم في الوصول.
• العلامات المائية.
• أنظمة اكتشاف الاستخدام غير الطبيعي.
• تسجيل نشاط الوصول.
• وسائل تقنية أخرى.

قد تتم معالجة بعض بيانات الاستخدام لهذا الغرض.

17. مشاركة البيانات مع الجهات الحكومية والقانونية

قد تفصح سديد عن بعض البيانات الشخصية عندما يكون ذلك:

• مطلوبًا بموجب القانون.
• بناءً على أمر أو طلب قانوني صحيح.
• ضروريًا للتحقيق في احتيال أو جريمة.
• ضروريًا لحماية حقوق سديد أو مستخدميها.
• ضروريًا لحماية سلامة شخص أو منع ضرر جسيم.

تحاول سديد، عندما يسمح القانون بذلك، الحد من البيانات التي يتم الإفصاح عنها إلى القدر الضروري.

18. نقل البيانات خارج الجزائر

قد تستخدم سديد مزودي خدمات تكون خوادمهم أو مراكز بياناتهم خارج الجزائر.

في هذه الحالة، قد يتم نقل بعض البيانات الشخصية أو تخزينها أو معالجتها خارج الجزائر.

تسعى سديد إلى اتخاذ التدابير المناسبة التي يفرضها القانون المعمول به عند إجراء مثل هذه العمليات، واختيار مزودي خدمات مناسبين من الناحية الأمنية والقانونية.

19. مدة الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ سديد بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جمعت من أجله، أو حسب ما يقتضيه القانون.

قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول عند الحاجة إلى:

• تنفيذ التزامات قانونية.
• الاحتفاظ بسجلات مالية.
• حل النزاعات.
• منع الاحتيال.
• حماية الحقوق القانونية.
• تنفيذ اتفاقيات المستخدم.
• الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية.

عند انتهاء الحاجة القانونية أو التشغيلية للاحتفاظ بالبيانات، قد يتم حذفها أو إخفاء هويتها أو جعلها غير قابلة للربط بالمستخدم، وفقًا للإجراءات المعتمدة.

20. حذف الحساب

يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه وفق الإجراءات المتاحة على المنصة.

عند حذف الحساب، قد يتم حذف أو إخفاء بعض البيانات الشخصية، ولكن قد تحتفظ سديد ببعض البيانات إذا كان الاحتفاظ بها:

• مطلوبًا قانونيًا.
• ضروريًا لإثبات المعاملات.
• ضروريًا لحل نزاع.
• ضروريًا لمنع الاحتيال.
• مطلوبًا لحماية حقوق المنصة.
• موجودًا في النسخ الاحتياطية لفترة محدودة.

حذف الحساب لا يعني بالضرورة حذف جميع المعلومات من سجلات المعاملات التي يجب الاحتفاظ بها قانونيًا.

21. أمن المعلومات

تتخذ سديد إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من:

• الوصول غير المصرح به.
• التغيير غير المصرح به.
• الفقدان.
• السرقة.
• الإفشاء غير المصرح به.
• التدمير غير المشروع.

وقد تشمل إجراءات الحماية:

• تشفير كلمات المرور.
• التحكم في الصلاحيات.
• جدران الحماية.
• النسخ الاحتياطي.
• مراقبة الأنظمة.
• تحديث البرمجيات.
• أنظمة كشف الأنشطة غير الطبيعية.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي نظام إلكتروني آمن بنسبة 100%.

22. مسؤولية المستخدم عن أمان حسابه

يجب على المستخدم:

• اختيار كلمة مرور قوية.
• عدم مشاركة كلمة المرور.
• عدم استخدام كلمة مرور سديد في مواقع أخرى.
• تسجيل الخروج من الأجهزة المشتركة.
• عدم مشاركة رموز التحقق.
• إبلاغ سديد عند الاشتباه في اختراق الحساب.

لا تطلب سديد من المستخدم مشاركة كلمة المرور الخاصة به.

23. الإبلاغ عن خرق أمني

إذا اكتشفت سديد حادثًا أمنيًا قد يؤثر بشكل جوهري على البيانات الشخصية، فإنها تتعامل معه وفق الإجراءات القانونية والتنظيمية المعمول بها، وقد تقوم بإبلاغ الجهات المختصة أو الأشخاص المتأثرين عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا أو مناسبًا.

24. التقييمات والتعليقات

إذا نشر المستخدم تقييمًا أو تعليقًا أو مراجعة على المنصة، فقد يتم عرض محتواه واسم المستخدم أو الاسم الظاهر للعامة، بحسب تصميم الخدمة وإعدادات الخصوصية.

يجب على المستخدم عدم نشر:

• أرقام الهواتف الخاصة.
• العناوين.
• المعلومات الطبية.
• كلمات المرور.
• البيانات البنكية.
• معلومات شخصية عن أشخاص آخرين.

لا تتحمل سديد مسؤولية المعلومات الشخصية التي يختار المستخدم نشرها علنًا بنفسه، مع احتفاظها بحق إزالة المحتوى المخالف.

25. الرسائل بين المستخدمين

إذا وفرت المنصة خدمة الرسائل أو التعليقات أو المنتديات، فقد تتم معالجة محتوى هذه الاتصالات من أجل:

• تقديم الخدمة.
• منع الإساءة.
• حماية القُصّر.
• اكتشاف الاحتيال.
• التحقيق في الشكاوى.
• تطبيق شروط الاستخدام.

قد تتم مراجعة بعض المحتويات أو الإبلاغ عنها عندما يكون ذلك ضروريًا أو مسموحًا به قانونًا.

26. التسويق والإعلانات

قد تستخدم سديد بيانات معينة لإرسال عروض أو اقتراحات تتعلق بالدورات والخدمات.

قد تشمل هذه البيانات:

• الدورات التي شاهدها المستخدم.
• الدورات التي اشتراها.
• مستوى الدراسة.
• التفضيلات التي اختارها المستخدم.
• التفاعل مع العروض.

لا تستخدم سديد بيانات القُصّر بطريقة تتعارض مع القوانين أو حماية الطفل.

يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية وفق الخيارات المتاحة.

27. الإشعارات الضرورية

حتى إذا ألغى المستخدم الاشتراك في الرسائل التسويقية، قد تستمر سديد في إرسال رسائل ضرورية لتشغيل الحساب، مثل:

• رسائل الأمان.
• تأكيدات الدفع.
• تنبيهات تغيير كلمة المرور.
• إشعارات الاشتراك.
• الإشعارات المتعلقة بالخدمة.

28. التحليلات

قد تستخدم سديد أدوات تحليلية لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسينها.

قد تساعد هذه الأدوات في معرفة:

• عدد الزيارات.
• الصفحات الأكثر استخدامًا.
• أداء الموقع.
• المشاكل التقنية.
• مصادر الزيارات.
• تفاعل المستخدمين مع الخصائص.

يتم استخدام التحليلات وفق الإعدادات والسياسات المعمول بها.

29. ملفات تعريف الارتباط التابعة لأطراف ثالثة

قد تستخدم بعض الخدمات الخارجية ملفات Cookies أو تقنيات مشابهة.

قد تشمل هذه الخدمات:

• مزودي التحليلات.
• مزودي الفيديو.
• مزودي الدفع.
• مزودي الحماية.
• خدمات التسويق.

وقد تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بمقدميها.

30. عدم بيع البيانات الشخصية

لا تهدف سديد إلى بيع البيانات الشخصية للمستخدمين كمنتج تجاري.

ولا تقوم بإتاحة البيانات الشخصية للغير إلا وفق ما توضحه هذه السياسة، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات، أو بناءً على موافقة المستخدم، أو وفق ما يسمح أو يفرضه القانون.

31. بيانات الأستاذ والطلاب

قد تختلف طريقة معالجة البيانات بحسب نوع الحساب.

الطالب

قد تتم معالجة بياناته من أجل:

• الوصول إلى الدورات.
• متابعة التقدم.
• الاختبارات.
• المدفوعات.
• الدعم.
• حماية الحساب.

الأستاذ

قد تتم معالجة بياناته من أجل:

• إنشاء الملف المهني.
• نشر الدورات.
• إدارة المحتوى.
• معرفة المبيعات.
• حساب المستحقات.
• تحويل الأموال.
• التواصل والدعم.

32. حقوق المستخدم المتعلقة ببياناته

وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون للمستخدم حقوق تتعلق ببياناته الشخصية، بما في ذلك، بحسب الحالة:

• طلب معرفة البيانات التي تتم معالجتها عنه.
• طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة.
• طلب تحديث البيانات.
• طلب حذف البيانات عندما يسمح القانون بذلك.
• الاعتراض على بعض أنواع المعالجة.
• طلب تقييد بعض عمليات المعالجة.
• سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.
• طلب الحصول على نسخة من بعض البيانات، عندما يكون ذلك حقًا مقررًا قانونًا.

قد تطلب سديد معلومات إضافية للتحقق من هوية مقدم الطلب وحماية الحساب من الطلبات الاحتيالية.

33. ممارسة حقوق الخصوصية

يمكن للمستخدم ممارسة حقوقه عبر التواصل مع:

البريد الإلكتروني: [email protected]

ويجب أن يتضمن الطلب قدر الإمكان:

• اسم المستخدم.
• البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
• نوع الطلب.
• أي معلومات ضرورية للتحقق من الهوية.

ستتعامل سديد مع الطلب وفق المدة والإجراءات التي يحددها القانون المعمول به.

34. حقوق أولياء الأمور

إذا كان المستخدم قاصرًا، يجوز لولي الأمر أو الممثل القانوني، وفقًا للقانون والإجراءات المعمول بها، التواصل مع سديد بشأن البيانات الشخصية المتعلقة بالقاصر.

قد تطلب سديد وثائق أو معلومات مناسبة للتحقق من صفة مقدم الطلب وحماية خصوصية الطفل.

35. حماية بيانات القُصّر من الاستخدام غير المناسب

تمنع سديد استخدام بيانات التلاميذ والقُصّر من أجل:

• الاستغلال.
• التحرش.
• التسويق غير المناسب.
• بيع البيانات.
• التواصل غير التعليمي غير المصرح به.
• إنشاء ملفات شخصية غير ضرورية.
• أي استخدام مخالف للقانون.

كما تتوقع سديد من الأساتذة الالتزام الصارم بحدود العلاقة التعليمية عند التعامل مع بيانات الطلاب.

36. الخدمات الخارجية

قد تعتمد سديد على خدمات خارجية لتشغيل أجزاء من المنصة.

قد تشمل:

• مزودي الاستضافة.
• مزودي التخزين.
• مزودي CDN.
• مزودي بث الفيديو.
• مزودي الدفع.
• مزودي البريد.
• مزودي الرسائل.
• أدوات التحليلات.
• أدوات الأمن.

قد تتغير هذه الخدمات من وقت لآخر بحسب احتياجات المنصة.

وتسعى سديد إلى اختيار مزودي خدمات مناسبين واتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات.

37. روابط المواقع الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط إلى مواقع خارجية.

لا تتحكم سديد في سياسات الخصوصية لهذه المواقع.

ينبغي للمستخدم مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي قبل تقديم معلوماته الشخصية له.

38. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد تقوم سديد بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر نتيجة:

• تغييرات قانونية.
• تطوير الخدمات.
• إضافة خصائص جديدة.
• تغيير مزودي الخدمات.
• تحسين إجراءات حماية البيانات.

سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».

إذا كان التغيير جوهريًا، قد يتم إعلام المستخدمين بالطريقة المناسبة وفقًا للقانون.

استمرار استخدام المنصة بعد سريان التحديث، عندما يسمح القانون بذلك، يعني الاطلاع على السياسة المحدثة.

39. التواصل بشأن الخصوصية

إذا كانت لديك أسئلة أو شكاوى أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

سنحاول معالجة الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالخصوصية في أقرب وقت ممكن ووفق الإجراءات القانونية المعمول بها.

40. الإقرار

باستخدام منصة سديد، يقر المستخدم بأنه قرأ سياسة الخصوصية هذه وفهم كيفية معالجة بياناته الشخصية وفقًا لما هو موضح فيها.

لا تلغي هذه السياسة أي حق قانوني يتمتع به المستخدم بموجب القوانين المعمول بها.

معلومات النشر

اسم المنصة: سديد

الموقع الإلكتروني: sadeed-academy.com

البريد الإلكتروني العام: [email protected]

البريد الإلكتروني الخاص بالخصوصية: [email protected]

تاريخ آخر تحديث: [19/08/2026]